Plattform · Modul · Betrieb und Produktion
Freigabe-Workflow: jede Entscheidung mit Freigabegrenze, Frist und Nachweis.
Der Workflow von Ordeno holt Freigaben aus WhatsApp und E-Mail. Rabatt über Preisliste, Einkauf über einem Betrag, Kredit außerhalb der Richtlinie, Retoure, Zahlung: Jede Freigabeanfrage geht mit Frist an die richtige Person und eskaliert, wenn sie liegen bleibt. Wer wann mit welcher Begründung freigegeben hat, steht im Dokument selbst.
Was dieses Modul löst
Freigabe geht in WhatsApp unter
Die Anfrage erscheint in der Liste des Freigebers, verknüpft mit Auftrag, Bestellung oder Kunde.
Prozess bleibt hängen
Frist je Schritt und automatische Eskalation: Wer zu lange liegt, geht an die nächste Ebene.
Kein Nachweis
Audit und Qualität finden, wer entschieden hat und warum, ohne alte Nachrichten zu suchen.
So funktioniert es
Ablauf gestalten
Schritte, Verantwortliche, Freigabegrenzen nach Betrag oder Marge und Fristen legen Sie selbst fest, ohne Programmierung.
Automatischer Auslöser
Der Ablauf startet von selbst, wenn das Dokument die Bedingung erfüllt: Rabatt über 5 %, Einkauf über R$ 10.000, Kunde über dem Limit.
Freigabe von überall
Der Freigeber entscheidet in der Plattform, in der App oder über einen Link in WhatsApp, mit Dokument und Historie.
Erinnert und eskaliert
Ohne Antwort in der Frist erinnert die Plattform und eskaliert dann an die Vertretung oder die nächste Ebene.
Historie im Dokument
Jede Entscheidung steht im Auftrag, in der Bestellung oder beim Kunden, mit Datum, Person und Begründung.
Verbundene Pipelines
Endet eine Karte in einer Pipeline, startet eine neue in einer anderen (Verkauf wird Produktion, Produktion wird Versand), oder dieselbe Stufe erscheint gespiegelt in zwei Pipelines.
Wo die KI arbeitet und wo die Regel gilt
Regel
Wer was freigibt, regelt eine feste Freigabegrenze. Die KI gibt nie anstelle eines Menschen frei, wenn die Regel einen Menschen verlangt.
KI
Der Agent bereitet die Entscheidungsgrundlage vor (Marge, Kundenhistorie, frühere Käufe) und gibt nur innerhalb des Rahmens frei, den Sie erlauben.
Was es üblicherweise ersetzt
Verknüpft mit anderen Modulen
Häufige Fragen
Brauche ich einen Programmierer für einen Ablauf?
Nein. Schritte, Freigabegrenzen und Fristen werden in der Workflow-Ansicht konfiguriert.
Kann ich per Handy freigeben?
Ja, in der Ordeno-App oder über einen Link in WhatsApp, immer mit dem Dokument daneben.
Kann der KI-Agent selbst freigeben?
Nur innerhalb des Rahmens, den das Unternehmen erlaubt, etwa Rabatt bis 3 % für Kunden mit guter Historie. Darüber hinaus entscheidet ein Mensch.
Welche Prozesse werden typischerweise zum Workflow?
Rabatt, Kreditfreigabe, Einkauf, Zahlung, Retoure, Auftragsänderung und Versandfreigabe.
Sehen Sie dieses Modul in Ihrem Betrieb laufen.
Kostenlose Analyse: Wir erfassen den Prozess, zeigen, welche Tabellen und Nebensysteme wegfallen, und vereinbaren den Preis vor dem Start.