Plattform · Modul · Betrieb und Produktion
Tourenplanung: Die Tour entsteht aus den Aufträgen des Tages, ohne Tabelle.
Die Tourenplanung von Ordeno erstellt Liefertouren aus den fakturierten oder zum Versand freigegebenen Aufträgen. Sie gruppiert die Stopps je Fahrzeug, berücksichtigt Lieferzeitfenster und Kapazität, berechnet die voraussichtliche Ankunft und schickt die Tour auf das Handy des Fahrers. Ob geliefert, nicht geliefert oder teilweise: Das Ergebnis steht sofort im Auftrag.
Was dieses Modul löst
Touren von Hand geplant
Die Versandplanung kopiert keine Adressen mehr aus Aufträgen in eine Tabelle oder eine separate Tourensoftware.
Kunde ohne Prognose
Die Prognose je Stopp steht im Auftrag: Vertrieb und Kundenservice antworten „kommt heute Nachmittag“, ohne den Fahrer anzurufen.
Strittige Lieferung
Foto, Uhrzeit und Ort der Lieferung hängen am Auftrag und an der Rechnung.
So funktioniert es
Aufträge auswählen
Freigegebene Aufträge erscheinen in der Versandansicht mit Gewicht, Volumen, Adresse und Zeitfenster. Sie wählen den Tag und die verfügbaren Fahrzeuge.
Die Tour kommt optimiert
Die Plattform ordnet die Stopps je Fahrzeug nach Entfernung, Zeitfenster und Ladekapazität.
Fahrer mit der App
Der Fahrer sieht nur seine Stopps, navigiert und markiert geliefert oder nicht geliefert, mit Grund, Foto und Unterschrift des Empfängers.
Ausnahme neu geplant
Eine nicht erfolgte Lieferung geht von selbst in die Planung des nächsten Tages, und der Kunde wird benachrichtigt.
Fracht und Kosten je Tour
Kilometer, Zeit und Kosten jeder Tour werden erfasst, um eigene Flotte und Spedition zu vergleichen.
Wo die KI arbeitet und wo die Regel gilt
Regel
Reihenfolge der Stopps und Beladung je Fahrzeug berechnet ein Tourenplanungsalgorithmus, bei gleichen Daten immer gleich.
KI
Der Kundenservice-Agent nutzt die Prognose der Tour, um Kunden auf WhatsApp zu antworten, und meldet Verspätungen.
Was es üblicherweise ersetzt
Verknüpft mit anderen Modulen
Häufige Fragen
Funktioniert die Tourenplanung mit eigener Flotte und Spedition?
Ja. Die eigene Flotte erhält optimierte Touren und die Fahrer-App; Speditionsaufträge laufen mit Frachtangebot und Sendungsverfolgung der Spedition.
Braucht der Fahrer eine Lizenz?
Nein. Der Fahrer hat ein einfaches Profil zum Lesen und Quittieren, enthalten in den unbegrenzten Nutzern.
Was passiert mit einer nicht erfolgten Lieferung?
Sie geht mit erfasstem Grund in die Planung des nächsten Tages, und der Kunde wird benachrichtigt.
Berücksichtigt die Tour das Annahmezeitfenster des Kunden?
Ja. Das Zeitfenster steht im Kundenstamm oder im Auftrag und fließt in die Tourberechnung ein.
Sehen Sie dieses Modul in Ihrem Betrieb laufen.
Kostenlose Analyse: Wir erfassen den Prozess, zeigen, welche Tabellen und Nebensysteme wegfallen, und vereinbaren den Preis vor dem Start.