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Roteirizador de entregas: a rota sai dos pedidos do dia, sem planilha.
O roteirizador da Ordeno monta as rotas de entrega a partir dos pedidos faturados ou liberados para expedição. Ele agrupa as paradas por veículo, respeita janela de entrega e capacidade, calcula a previsão de chegada e manda a rota para o celular do motorista. Entrega feita, não feita ou parcial volta para o pedido na hora.
O que este módulo resolve
Rota montada à mão
Quem programa a expedição deixa de copiar endereço de pedido para planilha ou para um software de rota separado.
Cliente sem previsão
A previsão por parada fica no pedido: o comercial e o atendimento respondem "chega hoje à tarde" sem ligar para o motorista.
Entrega contestada
Foto, hora e local da entrega ficam presos ao pedido e à nota.
Como funciona
Seleciona os pedidos
Pedidos liberados aparecem na tela de expedição com peso, volume, endereço e janela. A pessoa escolhe o dia e os veículos disponíveis.
A rota sai otimizada
A plataforma ordena as paradas por veículo, considerando distância, janela de atendimento e capacidade de carga.
Motorista com o app
O motorista vê só as paradas dele, navega, marca entregue ou não entregue com motivo, foto e assinatura do recebedor.
Exceção replanejada
Entrega não realizada volta sozinha para a programação do dia seguinte, e o cliente recebe o aviso.
Frete e custo por rota
Quilometragem, tempo e custo de cada rota ficam registrados para comparar frota própria e transportadora.
Onde entra a IA e onde entra a regra
Regra
A ordem das paradas e a carga por veículo são calculadas por algoritmo de roteirização, sempre igual para os mesmos dados.
IA
O agente de atendimento usa a previsão da rota para responder o cliente no WhatsApp e avisa quando a entrega atrasa.
O que ele costuma substituir
Ligado aos outros módulos
Perguntas frequentes
O roteirizador funciona com frota própria e transportadora?
Sim. A frota própria recebe rota otimizada e app do motorista; os pedidos de transportadora seguem com a cotação de frete e o rastreio dela.
O motorista precisa de licença?
Não. O acesso do motorista é um perfil simples de leitura e baixa, incluído nos usuários ilimitados.
O que acontece com a entrega que não foi feita?
Ela volta para a programação do dia seguinte com o motivo registrado, e o cliente é avisado.
A rota considera janela de recebimento do cliente?
Sim. A janela fica no cadastro do cliente ou no pedido e entra no cálculo da rota.
Veja este módulo rodando na sua operação.
Diagnóstico gratuito: mapeamos o processo, mostramos o que sai de planilha e de sistema paralelo e fechamos o valor antes de começar.