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催收节奏:提醒自动发出,协商交给人处理。
Ordeno 的催收节奏在到期前发送提醒、到期当天通知、逾期后催收,通过 WhatsApp 和邮件附上补发的 boleto(巴西银行付款单)或 Pix(巴西即时支付)。识别到付款即结束催收。逾期超过限度时,客户的新订单会在信用审核中被冻结。
这个模块解决什么问题
忘记催收
每张票据都按节奏执行,不依赖有人记得。
打电话要补发单据
客户直接在 WhatsApp 上收到并申请补发。
向欠款客户继续销售
逾期情况纳入下一张订单的信用审核。
如何运作
设定节奏
到期前后的天数、每个环节的渠道和文案。
自动发送
使用已审批模板的 WhatsApp 消息和附 boleto 或 Pix 的邮件。
付款即停止
对账自动核销后,该票据的催收停止。
分阶段协商
每笔逾期票据依次经过待联系、已联系、协商中、承诺付款和已解决各阶段,每个阶段都有时限。
与信用联动
逾期超过限度时冻结新订单,直至结清。
哪里用 AI,哪里用规则
规则
日期、金额、利息和信用冻结按已登记的政策执行。
AI
即将推出:催收智能体答复客户,发送补发单据,记录付款承诺,并把协商转交给人。
它通常取代的系统
电话催收欠款表格独立的催收工具
包含在平台订阅中。用户数不限,所有模块共用同一档案,月费按运营业务量计算。查看价格 →
与其他模块的关联
常见问题
催收通过 WhatsApp 发送吗?
是的,使用经 Meta 审批的消息模板,也可通过邮件发送。
智能体会协商折扣吗?
不会。它记录客户的请求并转给财务,由财务决定。
付款后催收会停止吗?
会。自动核销后该票据的催收即结束。
会冻结欠款客户吗?
如果企业政策要求,会在订单的信用审核中冻结。
看看这个模块在您的运营中如何运行。
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