Plataforma · Módulo · Gestión comercial y financiera
Cobranza automática: el recordatorio sale solo, la negociación llega a una persona.
La cobranza automática de Ordeno envía un recordatorio antes del vencimiento, un aviso el día y el cobro después, por WhatsApp y correo, con segunda vía del boleto (boleta bancaria brasileña) o Pix. El pago identificado cierra la secuencia. El atraso por encima del límite bloquea los nuevos pedidos del cliente en el análisis de crédito.
Lo que resuelve este módulo
Cobro olvidado
Cada cuenta sigue la secuencia sin depender de que alguien se acuerde.
Segunda vía por teléfono
El cliente recibe y pide la segunda vía en el mismo WhatsApp.
Venta a moroso
El atraso entra en el análisis de crédito del próximo pedido.
Cómo funciona
Arma la secuencia
Días antes y después del vencimiento, canal y texto de cada etapa.
Envío automático
Mensajes con plantillas aprobadas en WhatsApp y correo con el boleto o Pix.
El pago la cierra
La baja automática por conciliación detiene la secuencia de esa cuenta.
Negociación por etapas
Cada cuenta vencida avanza por las etapas por contactar, contactado, en negociación, promesa de pago y resuelto, con plazo por etapa.
Crédito vinculado
El atraso por encima del límite bloquea pedidos nuevos hasta la regularización.
Dónde entra la IA y dónde entra la regla
Regla
Fechas, montos, intereses y bloqueo de crédito siguen la política registrada.
IA
Próximamente: el agente de cobranza responde al cliente, envía la segunda vía, registra la promesa de pago y pasa la negociación a una persona.
Lo que suele sustituir
Conectado a los otros módulos
Preguntas frecuentes
¿La cobranza se envía por WhatsApp?
Sí, con plantillas de mensaje aprobadas por Meta, y por correo.
¿El agente negocia descuentos?
No. Registra la solicitud del cliente y la pasa a finanzas, que decide.
¿El pago detiene la cobranza?
Sí. La baja automática cierra la secuencia de esa cuenta.
¿Bloquea al cliente moroso?
Sí, si la política de la empresa lo pide, en el análisis de crédito del pedido.
Mira este módulo funcionando en tu operación.
Diagnóstico gratuito: mapeamos el proceso, mostramos qué sale de planillas y de sistemas paralelos y cerramos el valor antes de empezar.